Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности описывает, как компания ТОО Vandertrust Services (далее – «Компания», «мы», «наша») собирает, использует, раскрывает и иным образом обрабатывает личную информацию, включая информацию, которая вас идентифицирует или может быть связана с вами (далее – «Личная информация»).

Компания обязуется защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите персональных данных» и международными стандартами, включая GDPR, где применимо.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем личную информацию, которую вы предоставляете непосредственно:

• Контактная информация (имя, электронная почта, номер телефона, адрес)
• Информация о компании (название организации, реквизиты, ИНН, БИН)
• Информация о трастовых структурах и финансовые данные
• История коммуникации с нашей компанией
• Документы и отчеты, предоставленные для аудита и консультации

Мы также собираем информацию автоматически:

• Информация об использовании веб-сайта (IP-адрес, тип браузера, страницы, посещенные вами)
• Информация о устройстве (тип устройства, операционная система)
• Cookies и аналогичные технологии отслеживания

3. Цель обработки личной информации

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

• Предоставление услуг аудита и консультирования
• Выполнение договорных обязательств
• Соответствие законодательным и нормативным требованиям
• Коммуникация с вами относительно услуг и обновлений
• Улучшение нашего веб-сайта и услуг
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Маркетинговые коммуникации (с вашего согласия)

4. Правовое основание для обработки

Мы обрабатываем вашу личную информацию на основе следующих правовых оснований:

• Исполнение договора между вами и нашей компанией
• Ваше явное согласие на обработку
• Соответствие юридическим обязательствам
• Защита ваших жизненно важных интересов
• Выполнение задач в целях общественного интереса
• Наши законные интересы в предоставлении услуг

5. Доступ третьих лиц к информации

Мы не продаем, не обмениваем и не раскрываем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг, работающие от нашего имени (ИТ-поддержка, хостинг, бухгалтерия)
• По требованию государственных органов и органов правоохраны
• Для защиты и обеспечения соблюдения наших прав и условий использования
• В случае слияния, приобретения или банкротства компании
• С вашего явного согласия

6. Передача данных за границу

Мы можем передавать вашу информацию в другие страны для целей обработки и хранения. Такие передачи осуществляются в соответствии с действующим законодательством и с надлежащими мерами защиты, включая заключение договоров о защите данных.

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни одна система безопасности не является абсолютно безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности
• Обучение сотрудников по вопросам конфиденциальности

8. Сохранение данных

Мы сохраняем вашу личную информацию только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. После этого информация удаляется или анонимизируется.

Типичные периоды сохранения:

• Клиентские данные: в течение срока действия договора плюс 5 лет
• Данные веб-сайта: в течение 1 года
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия

9. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:

• Право на доступ – получить подтверждение о том, обрабатываются ли ваши данные, и получить копию данных
• Право на исправление – исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление – потребовать удаления данных в определенных случаях
• Право на ограничение обработки – ограничить использование данных
• Право на портативность данных – получить данные в структурированном формате
• Право на возражение – возразить против определенных типов обработки
• Право отозвать согласие – отозвать согласие на обработку в любое время

10. Cookies

Наш веб-сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта. Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам понять, как вы используете наш сайт, и улучшить его функциональность.

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies – для функционирования сайта
• Аналитические cookies – для анализа использования сайта
• Маркетинговые cookies – для персонализации контента (с согласия)

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отклонение cookies может повлиять на функциональность сайта.

11. Третьи стороны

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон. Данная Политика конфиденциальности не распространяется на эти внешние сайты. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сайтов перед предоставлением личной информации.

12. Контакты и жалобы

Если у вас есть вопросы, пожелания или жалобы относительно обработки вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ТОО Vandertrust Services
БИН: 210440058291
Адрес: пр. Аль-Фараби 17, БЦ «Нурлы Тау», Алматы, 050059, Казахстан
Email: info@vandertrust.shop
Телефон: +7 727 311 0544

Вы также имеете право обратиться в Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан с жалобой на обработку ваших персональных данных.

13. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу. Ваше продолжение использования нашего веб-сайта после внесения изменений означает ваше принятие новой Политики конфиденциальности.

14. Дополнительная информация о GDPR

Если вы находитесь в Европейском Союзе или других юрисдикциях, где применяется GDPR, мы обеспечиваем полное соответствие требованиям GDPR. Это включает:

• Ясное указание правовых оснований для обработки
• Возможность реализации всех прав субъектов данных
• Обработка в соответствии с принципами GDPR (законность, справедливость, прозрачность)
• Уведомление о нарушениях безопасности в установленные сроки

Последнее обновление: 2026 год