Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») регулируют отношения между ТОО Vandertrust Services (далее — «Компания», «мы», «нас», «наша»), ИНН/БИН 210440058291, и клиентами (далее — «Клиент», «вы», «ваши»).
Компания является независимым аудитором и консультантом трастовых структур в Республике Казахстан. Предоставляемые услуги включают аудит, консультации, анализ рисков и другие услуги, связанные с управлением трастовыми структурами.
Использование веб-сайта, приложений и услуг Компании означает ваше согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, пожалуйста, не используйте наши услуги.
Услуги: все услуги, предоставляемые Компанией, включая, но не ограничиваясь: аудит трастовых структур, консультирование, анализ нормативных требований, подготовку отчётов и рекомендаций.
Платформа: веб-сайт, мобильное приложение и все другие каналы связи, через которые мы предоставляем услуги.
Конфиденциальная информация: вся информация, предоставленная Клиентом, включая финансовые данные, структуру собственности, бизнес-операции и иные сведения, доступ к которым ограничен.
Компания предоставляет профессиональные услуги аудита и консультирования в области трастовых структур. Объём и характер услуг определяются в соответствующем договоре на оказание услуг.
Все специалисты Компании имеют необходимые профессиональные квалификации и лицензии, требуемые законодательством Республики Казахстан. Услуги оказываются в соответствии с международными стандартами аудита и профессиональной этики.
Компания не несёт ответственность за:
Стоимость услуг определяется в смете, предоставленной Компанией. Счета выставляются в соответствии с условиями договора (по завершении работ или по мере выполнения этапов).
Платежи должны быть произведены в течение 30 дней с момента выставления счета, если в договоре не указаны иные сроки. Платежи могут быть произведены на расчётный счёт Компании или другим согласованным способом.
При задержке платежа более чем на 7 дней, Компания может применить пеню в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки (но не более 5% в месяц) или приостановить оказание услуг.
Если при выполнении услуг выявятся факторы, существенно превышающие первоначальные предположения, Компания уведомит Клиента и согласует дополнительные расходы.
Компания защищает конфиденциальную информацию Клиента в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами. Информация не будет передана третьим лицам без письменного согласия Клиента, кроме случаев, требуемых законом.
Компания может раскрыть информацию:
Компания использует современные технические меры защиты, включая шифрование и контроль доступа. Однако полная безопасность в интернете не гарантируется.
Все материалы, подготовленные Компанией (отчёты, анализы, рекомендации), являются её интеллектуальной собственностью. Клиент имеет право использовать эти материалы исключительно для внутренних целей. Воспроизведение, распространение или публикация без согласия Компании запрещены.
Ответственность Компании перед Клиентом ограничена суммой, уплаченной Клиентом за услуги в течение последних 12 месяцев, но не более 10 миллионов тенге.
Компания не несёт ответственность за косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, включая упущенную прибыль, даже если была информирована о возможности таких убытков.
Услуги предоставляются на условиях «как есть». Компания не гарантирует отсутствие ошибок в выводах или рекомендациях, полученных независимо от её профессионального суждения.
Клиент может прекратить услуги в любое время, письменно уведомив Компанию. Компания счетает всю выполненную работу и обязана предоставить промежуточный отчёт.
Компания может прекратить услуги при:
Компания оставляет за собой право изменять эти Условия. Существенные изменения будут направлены Клиенту в письменном виде с предоставлением разумного времени на ознакомление (не менее 30 дней). Продолжение использования услуг означает согласие с измененными Условиями.
Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Все споры, возникающие из или в связи с этими Условиями, рассматриваются судами Республики Казахстан. Стороны соглашаются с исключительной юрисдикцией судов города Алматы.
Перед обращением в суд стороны обязаны попытаться разрешить спор путём переговоров. При невозможности достичь соглашения в течение 30 дней, спор может быть передан в суд или в третейский суд по согласованию сторон.
Эти Условия, вместе с договором на оказание услуг, составляют полное соглашение между Компанией и Клиентом и отменяют все предыдущие договорённости.
Если какое-либо положение этих Условий признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
Отсутствие требования выполнения какого-либо положения этих Условий не означает отказ от этого права.
Клиент не может передать свои права и обязанности третьим лицам без письменного согласия Компании. Компания может передать свои права преемнику.
Компания: ТОО Vandertrust Services
ИНН/БИН: 210440058291
Адрес: пр. Аль-Фараби 17, БЦ «Нурлы Тау», Алматы, 050059, Казахстан
Email: info@vandertrust.shop
Телефон: +7 727 311 0544
В соответствии с Регламентом ЕС по защите персональных данных (GDPR), при обработке персональных данных европейских граждан, Компания соблюдает все требования GDPR, включая права на доступ, исправление, удаление и перенос данных.
Клиент имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган в своём государстве члена ЕС по вопросам обработки персональных данных.
Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на веб-сайте Компании.
Последнее обновление: 2026